Solution logicielle l’automobile
DAF Conseil développe depuis 2012 des solutions logicielles web adaptées à l’activité des réseaux, franchises et professionnels du secteur de l’auto : portail web et applicatifs / logiciels métier pour les fabricants d’outils de diagnostic, les équipementiers et les réseaux de réparation. Nos solutions web comportent un grand nombre d’avantages car elles sont complètement paramétrables, faciles et rapides à mettre en place et incluent un grand nombre de fonctionnalités 100% adaptées aux besoins des acteurs de l’automobile. Elles permettent de respecter la structure ou le mode de gestion de tous types de réseaux de réparation grâce à une structure pyramidale et une gestion de droits par profil utilisateur. Elles sont multilingues et peuvent être utilisées dans n’importe quel pays.
Toutes les solutions de DAF Conseil sont regroupées dans une seule et même interface web personnalisée aux couleurs de chaque réseau : logiciel de gestion, logiciel de recrutement d’enseignes, logiciels d’audit et de labellisation logiciel de formation en ligne, logiciel d’évaluation ainsi qu’un logiciel CRM.
Quelques chiffres clés
PORTAIL DE GESTION ET D’ANIMATION DE VOTRE RÉSEAU
L’interface web de DAF Conseil permet d’agréger en un seul portail, tous vos contacts (entreprises, administrateurs, collaborateurs) et vos applicatifs métier (développés par DAF Conseil ou internes à votre réseau). Communiquez facilement vers les différents types de profils que vous avez créés, grâce à un fil d’actualité et les différents outils de communication mis à disposition.
LOGICIEL DE RECRUTEMENT RÉSEAU AUTOMOBILE
DAF Conseil a conçu une solution de recrutement d’enseignes de réparateurs automobile permettant à une direction de recruter des cibles pour son réseau de réparation sur dossier. Cette solution intègre nativement un processus de validation hiérarchique (sur plusieurs niveaux) complètement dématérialisé.
LOGICIEL DE FORMATION EN LIGNE RÉSEAU AUTOMOBILE
Sous forme de plusieurs modules animés par un formateur (format vidéo), les formations en ligne permettent de se former sur les nouvelles technologies. Toutes nos formations en ligne automobile permettent de délivrer une attestation de formation et les évaluations de connaissance sont sanctionnées par des quiz d’évaluation en fin de chaque module. Notre logiciel permet également de créer très facilement vos propres e-learning et les mettre à disposition de vos adhérents, clients ou collaborateurs gratuitement ou non (au travers de notre boutique en ligne).
LOGICIEL ÉVALUATION RÉSEAU AUTOMOBILE
Quels que soient vos besoins pour sonder ou évaluer, ayez le réflexe E-Survey ou E-Revision, deux modules très simples d’utilisation : évaluer l’indice de satisfaction et de recommandation (et suivre le Net Promoter Score – NPS), mesurer l’engagement, la fidélité ou bien l’expérience de vos clients, mesurer l’engagement de vos employés …
LOGICIEL CRM AUTOMOBILE
Fidélisez votre clientèle grâce à notre solution Cap Services 100% personnalisable : création de modèles d’envoi diffusables et personnalisables vers les réseaux pour leurs propres campagnes, rendez-vous, multicanal : e-mail et SMS.
Possibilité de personnaliser les messages avec des informations sur les véhicules ou des données / informations sur les clients (civilité, nom …).
Le logiciel CRM de DAF Conseil possède également une fonction permettant d’envoyer des campagnes de communication par SMS à une liste de prospects définie par des critères bien précis.