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Nous sommes là pour vous aider.

Formations

  • DAF Conseil propose des formations sur mesure et personnalisées : En présentiel, intra ou inter-entreprise (groupe entre 8 et 12 personnes) En classe virtuelle animée par un expert-formateur En ligne (e-learning) DAF Conseil vous accompagne partout en France et dans les DOM-TOM, pour en savoir plus sur les lieux de formation, cliquez-ici ou contactez-nous

  • Pour les formations en présentiel : DAF Conseil propose un calendrier de formations en ligne. Il suffit de vous préinscrire en nous renvoyant un formulaire complété des champs demandés. Vous pouvez également contacter votre distributeur automobile auquel vous êtes rattachés pour lui faire part de votre souhait. Vous pouvez contacter le Service Formation par téléphone au 01 74 05 63 00.   Pour les formations en ligne : Il suffit de préremplir un formulaire en ligne. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet boutique, souscrivez à l’offre que vous souhaitez et remplissez notre formulaire. Notre équipe vous recontactera pour finaliser votre inscription dans […]

  • • Pour les salariés des entreprises affiliées aux « Services de l’Automobile », la totalité des frais pédagogiques est prise en charge par l’OPCO Mobilités, sans aucune avance de frais de l’entreprise. • Pour les chefs d’entreprises non-salariés, vous devrez régler des frais d’inscription et de participation de 149€ HT/jour. Retrouvez les coûts des formations VL ainsi que les conditions de prise en charge, de mise en œuvre, d’évaluation et de participation à nos sessions de formation. Retrouvez les coûts des formations PL, VI, CAR & BUS ainsi que les conditions de prise en charge, de mise en œuvre, […]

Remote DIAG

  • Il est possible que le véhicule ne soit pas dans la base de données des outils. Selon les cas, des remboursements sont appliqués sous forme de crédits à valoir pour votre prochaine prestation.

  • Une formule sans engagement signifie que vous ne payez que la prestation que vous souhaitez initier. Votre paiement est réalisé par le biais de votre CB. Il n’y a aucun abonnement à régler à l’avance.  En revanche, il est impératif de bien respecter les pré-requis indiqués sur notre site.

  • La licence Remote (199€/HT), sans engagement est disponible depuis notre plateforme en ligne. Pour cela vous devez pré-remplir le formulaire en cliquant sur le bouton « Je souscris sans engagement » pour créer votre compte. Vous serez ensuite contacté dans les plus brefs délais.

  • Vous souhaitez une assistance au remote diagnostic ? Accédez à la page assistance diagnostic et souscrivez sans engagement, notre équipe vous recontactera pour finaliser votre inscription dans les plus brefs délais. Pour toute autre demande, contactez-nous ou accédez à notre boutique en ligne.

  • Oui absolument et ceux-ci sont indiqués pour chaque opération. Bien les lire avant de commander une prestation. L’Utilisateur doit posséder un stabilisateur de batterie délivrant 14v en continu pour certaines opérations bien particulières. Il est aussi vivement conseillé d’être en filaire et non en wifi sur la VCI car la VCI doit être connectée à un réseau. Et il vous faut aussi une VCI compatible, bien sûr, la smartlink de Lauch Pro.

  • Un téléchargement de logiciel calculateur peut prendre du temps. À noter que l’Utilisateur doit posséder un stabilisateur de batterie pour effectuer cette opération bien particulière. De manière générale, il est conseillé également, d’être en connexion filaire (et non en wifi) sur la VCI, car la VCI doit être connectée à un réseau.

  • Oui et non. En dehors de DAF Conseil, certains fabricants proposent leur propre service de Remote DIAG. Pour la prestation de DAF Conseil, l’Utilisateur doit posséder la VCI « Smartlink » de Launch Pro. Pour autant, DAF Conseil continue de négocier avec d’autres fabricants pour élargir le service.

  • Le Remote DIAG, c’est un moyen pour prendre le contrôle de la VCI en atelier et de faire à distance une opération, à la place de l’Utilisateur. La fonction PassThru, c’est la possibilité de se connecter au logiciel constructeur pour faire des opérations spécifiques comme le téléchargement de logiciel sur un calculateur. DAF Conseil possède des logiciels constructeurs des marques citées ci-dessus.

  • Chaque prestation est libellée en crédits (1 crédit = 1 euro). L’Utilisateur, lorsqu’il est abonné, doit acheter un pack de crédits pour commander une prestation. Si le nombre de crédits est insuffisant alors il sera proposé à l’Utilisateur de racheter des crédits en ligne.

  • Non, une liste de prestation est proposée par marque. Nous ne couvrons pas la marque Tesla et les marques asiatiques. Principalement les marques françaises (groupe Renault, PSA) et européennes (VAG et très prochainement Mercedes et BMW).

  • L’objectif du service Remote DIAG n’est pas de se substituer au diagnostic que le réparateur peut faire en atelier. Cependant, une lecture de paramètres et un effacement de codes défaut ou une réinitialisation de témoin de service peut être faite.

  • L’Utilisateur doit posséder une VCI compatible. À ce stade, DAF Conseil travaille avec la société Launch Pro. L’Utilisateur doit donc posséder la Smartlink de chez Launch Pro, qui coûte environ 1 300€. Toutes les informations sont disponibles sur notre site www.dafconseil.com

  • Souscrivez à l’offre Remote DIAG en remplissant notre formulaire et ajoutez en option une assistance téléphonique au diagnostic de pannes. Le prix peut inclure un jeton constructeur.

  • Un formulaire en ligne doit être préalablement rempli sur le site de DAF Conseil pour se pré-enregistrer. Dès lors, des identifiants seront adressés par mail pour se connecter et s’abonner (le contrat est établi directement en ligne).

  • Pour bénéficier du service, l’Utilisateur doit être abonné à la pateforme RemoteDIAG pour un coût de 49€ HT / mois (Tout utilisateur peut s’abonner à la hotline au diagnostic de pannes en complément pour 89.90€HT au total). Les opérations sont ensuite payantes et le prix varie selon les marques constructeur : un déblocage de passerelle par exemple coûtera 39€ HT pour une marque française et 49€ HT pour une marque européenne. Pour se faire, l’Utilisateur doit acheter des crédits en ligne.

Assistance technique

  • Vous êtes intéressés par notre prestation d’assistance téléphonique au diagnostic de pannes, pour cela rien de plus simple ! Inscrivez-vous en quelques clics avec le bouton « Je souscris » L’inscription à notre service démarre par un pré-remplissage de formulaire en ligne. Une fois rempli, notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais et vous donnera toutes les informations utiles pour finaliser votre abonnement.

Solutions logicielles

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