myDIAG AUTO/TRUCK : UNE ASSISTANCE TECHNIQUE D’AIDE AU DIAGNOSTIC DE PANNES MULTIMARQUE VL / PL POUR LES RÉPARATEURS

Face à une diversité croissante de technologies embarquées sur les véhicules VL, VUL, PL, VI, Car et Bus, l’assistance technique téléphonique se révèle être un atout incontournable, offrant un soutien expert et immédiat pour diagnostiquer et résoudre les pannes les plus complexes.

Grâce à ce service, les techniciens accèdent à des experts techniques capables de les guider dans la méthodologie de diagnostic, l’analyse des codes défaut et l’interprétation des données des capteurs. Ce support technique couvre une large gamme de systèmes pour une réparation précise et rapide.

L’assistance technique permet aux ateliers de réparation de maintenir une qualité de service élevée, d’optimiser le temps de travail et de minimiser les erreurs. En intégrant cette ressource précieuse, les réparateurs peuvent non seulement résoudre les pannes actuelles, mais aussi anticiper les évolutions technologiques, assurant ainsi leur compétitivité sur le marché de la réparation automobile multimarques.

Pour en savoir plus :

LES AVANTAGES DU SERVICE

Faire le choix d’un service d’assistance technique au diagnostic de pannes « Véhicules Légers (VL) / Poids Lourd (PL) », c’est :

Bénéficier de conseils de techniciens-experts pluridisciplinaires en diagnostic de pannes VL / VUL et PL / Bus / Car.
Bénéficier d’une démarche de diagnostic respectant nos valeurs, l‘écoute, la bienveillance, la proximité et l’esprit d’équipe.
Gagner un temps considérable, pour un gain important en productivité.
Accepter tous types de véhicules dans l’atelier, sans exception, afin d’augmenter ses revenus.
Monter en compétences autour du diagnostic de pannes.

Possibilité de monter un service en marque blanche pour les réseaux de réparateurs. Contactez-nous si vous êtes intéressé.
Accéder à une vidéo de nos services.

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LES CONTOURS DE L’OFFRE

Assistance à la réparation et l’entretien pour véhicules légers (VL) ou poids lourd (PL), en fonction de l’abonnement souscrit.
Révision constructeur et temps barêmés.
Remise à zéro des services entretien.
Aide à la résolution de pannes VL / VUL ou PL, Bus ou Car.
Signification et interprétation des codes défaut.
Explications de l’information technique pour la résolution de la panne.
Prise en main à distance sur l’outil de diagnostic (si nécessaire).

Les informations à retenir :

Un service d’assistance illimité autour du diagnostic de pannes.
De 8h30 à 12h – 14h à 18h du lundi au vendredi.
Un taux de résolution de pannes supérieur à 98%, grâce à nos bases de connaissance.
Un temps d’attente moyen inférieur à 2 mns.

Accès boutique en ligne

UNE OFFRE MULTICANAL

DAF Conseil propose plusieurs canaux pour son offre myDIAG :

Assistance téléphonique (myDIAG AUTO / TRUCK) pour le diagnostic de pannes VL/VUL et PL / VI / Bus / car.
Assistance via un formulaire web (myDIAG Form).
Assistance via un smartphone avec chat intégré (application à télécharger / myDIAG Pass).
Assistance sur tablette avec réalité augmentée et chat intégré (myDIAG +).

myDIAG AUTO/TRUCK : UNE ASSISTANCE TECHNIQUE D’AIDE AU DIAGNOSTIC DE PANNES MULTIMARQUE VL / PL POUR LES RÉPARATEURS

Face à une diversité croissante de technologies embarquées sur...

Les véhicules VL, VUL, PL, VI, Car et Bus, l’assistance technique téléphonique se révèle être un atout incontournable, offrant un soutien expert et immédiat pour diagnostiquer et résoudre les pannes les plus complexes.

Grâce à ce service, les techniciens accèdent à des experts techniques capables de les guider dans la méthodologie et l’appréhension d’une panne au moyen des outils de diagnostic multimarques de l’atelier, l’analyse des codes défaut et l’interprétation des données des capteurs. Ce support technique couvre une large gamme de systèmes pour une réparation précise et rapide.

L’assistance technique téléphonique permet aux ateliers de réparation de maintenir une qualité de service élevée, d’optimiser le temps de travail et de minimiser les erreurs. En intégrant cette ressource précieuse, les réparateurs peuvent non seulement résoudre les pannes actuelles, mais aussi anticiper les évolutions technologiques, assurant ainsi leur compétitivité sur le marché de la réparation automobile multimarques.